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la carte morgan star...

  • Les avantages
  • Vos questions

Bonne nouvelle pour toutes les fans de MORGAN...
Le shopping intensif chez MORGAN est excellent pour la séduction, et rapporte des coeurs, cumulables et transformables en shopping!

Exemple :
- 10 euros d'achat = 1 coeur,
- 30 euros d'achat = 3 coeurs...
- Pour un shopping de plus de 150 euros nous vous offrons 5 coeurs supplémentaires.
- Et 20 coeurs = un chèque Coeur de 10 euros d'achat envoyé directement chez vous.

Vos avantages

Deux fois par an, recevez vos chèques coeurs calculés en fonction des achats réalisés chez MORGAN !
Journées Privilège, newsletter de tendances MORGAN, offres en exclusivité...
Pour être au top 7j/7, deux adresses indispensables : votre boutique Morgan ou www.morgandetoi.com et surtout... n'oubliez pas de vous inscrire à la newsletter !

Tendance VIP

Toujours en phase avec les dernières tendances, MORGAN s'adresse aux femmes modernes et sophistiquées, pour une mode à la fois élégante, originale, et créative.
Mais surtout, MORGAN c'est apprendre à séduire, et dévoiler sa féminité pour arriver en terrain conquis !

Votre anniversaire par Morgan

Journée off, pour votre anniversaire.
C'est le moment de jouer les reines de la séduction à -10% dans toutes les boutiques MORGAN (sur présentation de votre carte de fidélité).
Cette année, cela ne fait aucun doute, vous serez la plus glamour et la plus gâtée pour votre anniversaire. Et pour fêter ce jour si particulier, nous vous offrons 10 coeurs pour tout achat.

La carte de fidélité sur le site morgandetoi.com

Bientôt, il vous sera possible d'acheter votre carte de fidélité en ligne sur MORGANDETOI.COM.
Vous pourrez également consulter votre solde et créditer vos points coeurs lors de vos achats effectués en ligne !

1. Où puis-je me procurer ma carte de fidélité Morgan ?

Sur simple demande, vous obtenez votre carte de fidélité dans la Boutique Morgan la plus proche de chez vous (en France hors corners). Elle coûte 5 euros et est valable à vie !

Bientôt, vous pourrez également acheter votre carte de fidélité sur le site MORGANDETOI.COM.

2. La carte de fidélité a-t-elle une limite de validité ?

Good news ! Votre carte de fidélité est valable à vie.
Elle n'a aucune limite de validité, vous pouvez faire votre shopping en toute tranquillité.

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3. Quels avantages me procure la carte de fidélité ?

L'achat intensif chez Morgan est excellent pour le glam, et rapporte des coeurs, cumulables et transformables en chèques MORGAN que vous recevez deux fois par an généralement en juin et en décembre.

Cette année, cela ne fait aucun doute vous serez la plus élégante et la plus gâtée pour votre anniversaire. Et pour fêter ce jour si particulier, nous vous offrons 10 coeurs et vous offrons 10% de réduction dans toutes les boutiques Morgan (sur présentation de votre carte de fidélité).

Vous bénéficierez des Journées Privilèges (soldes privées), recevrez notre newsletter réservée exclusivement aux clientes fidèles et nos plus belles offres en exclusivité !
Et pour un shopping de plus de 150 €, nous vous offrons 5 coeurs supplémentaires.

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4. Comment être informé de toutes les offres promotionnelles Morgan ?

Lors de votre inscription, n'oubliez pas de nous communiquer votre adresse e-mail et votre numéro de mobile.
Si vous oubliez ou que ce n'est pas le encore cas, rendez vous vite en magasin afin de nous la communiquer.

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5. Quels sont les dates d'envoi de mes chèques coeur ainsi que des Journées Privilèges (soldes privées) ?

Vous recevrez un chèque cadeau MORGAN à partir de 10 coeurs cumulés, durant la période de cumul deux fois par an généralement en juin et en décembre en même temps que vos journées privilèges (soldes privées).
N'oubliez pas de mettre à jour votre adresse postale afin de recevoir vos offres exclusives.

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6. Comment créditer des points coeurs sur ma carte de fidélité ?

Tout simplement en présentant votre carte lors de votre passage en caisse lors de vos achats en magasin !
Il sera bientôt possible de créditer vos points coeurs lors de vos achats effectués sur MORGANDETOI.COM.

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7. A quel moment mes coeurs sont-ils crédités sur mon compte ?

Sept jours sont nécessaires entre votre achat et l'attribution de vos coeurs sur votre carte de fidélité.

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8. Comment puis-je consulter le cumul des points coeurs de ma carte de fidélité ? Est-ce possible sur le site MORGANDETOI.COM ?

Vous pouvez connaitre votre cumul de points en vous rendant directement en magasin.

Bientôt, vous pourrez également consulter votre solde carte de fidélité sur le site MORGANDETOI.COM.

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9. Pouvez-vous prendre en compte mon changement d'adresse postale, d'e-mail ou de nom ?

Plusieurs solutions s'offrent à vous ! Vous pouvez vous rendre dans votre boutique Morgan la plus proche de chez vous, nous envoyer une lettre ou alors nous envoyer un mail à l'adresse cartecoeur@morgan.fr, votre demande sera alors immédiatement prise en compte.

Morgan
A l'attention du service Carte Coeur
124 rue Réaumur
75002 Paris

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10. En cas d'oubli de ma carte de fidélité, quelle est la procédure pour que mes points soient pris en compte sur ma carte ?

Vous pouvez nous envoyer par mail ou par courrier vos tickets de caisse intacts avec impérativement la photocopie verso de votre carte coeur dans un délai de deux mois suivant votre achat
Votre demande sera automatiquement prise en compte, dans le cas contraire vos points ne pourront être comptabilisés.

Morgan
A l'attention du service Carte Coeur
124 rue Réaumur
75002 Paris
cartecoeur@morgan.fr

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11. Pourquoi mes coeurs ont-ils diminué de mon compte Morgan ?

C'est une bonne nouvelle ! Votre chèque coeur est certainement en cours d'acheminement.
Les chèques MORGAN envoyés deux fois par an.
Les coeurs correspondants au montant de votre chèque seront donc déduits de votre compte pour permettre l'envoi de votre chèque coeur directement chez vous.

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12. Pourquoi je ne reçois pas de chèques MORGAN ?

Les chèques coeur sont envoyés deux fois par an directement chez vous mais il faut cumuler un minimum de 10 coeurs pour déclencher un chèque MORGAN, soit 100 euros d'achat durant la période de cumul. Si vous avez cumulé assez de coeurs mais n'avez pas reçu votre chèque coeur, il y a surement une erreur dans votre adresse postale. N'hésitez pas à la faire vérifier en boutique ou à envoyer un mail à l'adresse cartecoeur@morgan.fr.

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13. Je ne suis pas d'accord avec mon solde de coeurs, comment vérifier si mes achats ont bien été enregistrés ?

Dans un premier temps il faut contrôler que votre numéro de carte figure bien sur votre ticket de caisse, cela indique que votre carte à bien été validée le jour de l'achat, ensuite si vous désirez plus d'informations vous pouvez envoyer un mail au service carte coeur : cartecoeur@morgan.fr.

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14. A qui dois-je m'adresser en cas de perte ou de vol de ma carte de fidélité ?

Rendez-vous dans votre boutique Morgan la plus proche de chez vous ! Ainsi les vendeuses vous donneront immédiatement une nouvelle carte de fidélité gratuitement.
Les points de votre ancienne carte seront alors, sur simple demande, transférés sur votre nouvelle carte. Pour cela, vous pouvez vous rendre dans votre boutique Morgan la plus proche de chez vous, nous envoyer une lettre ou alors nous envoyer un mail à l'adresse cartecoeur@morgan.fr.

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A l'attention du service Carte Coeur
124 rue Réaumur
75002 Paris

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15. Est-ce-que mes coeurs sont conservés si je perds ma carte ou si on me l'a volé ?

Rassurez-vous, vous pouvez faire transférer vos coeurs sur votre nouvelle Carte de Fidélité.
Ainsi, vous continuerez à bénéficier de toutes les offres exclusives MORGAN.

Pour cela, vous pouvez nous envoyer une lettre ou alors nous envoyer un mail à l'adresse cartecoeur@morgan.fr.

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A l'attention du service Carte Coeur
124 rue Réaumur
75002 Paris

Pour savoir comment obtenir votre nouvelle carte, référez-vous à la question « A qui dois-je m'adresser en cas de perte ou de vol de ma carte de fidélité ? »

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